Algemene voorwaarden – Hotel-brasserie De Beiaard
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, verblijven en diensten die worden aangeboden door Hotel De Beiaard, gevestigd te Torhout markt 2, België.
2. Reservering en bevestiging
2.1 Een reservering is pas definitief na schriftelijke of elektronische bevestiging door Hotel De Beiaard.
2.2 Bij het maken van een reservering gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Annulering en no-show
3.1 Bij annulering tot 72 uur vóór de aankomstdatum is annuleren kosteloos.
3.2 Bij annulering binnen 72 uur voor aankomst of bij no-show wordt 100% van de eerste overnachting in rekening gebracht.
3.3 Voor groepsboekingen (meer dan 5 kamers) gelden aangepaste annuleringsvoorwaarden, op aanvraag.
4. In- en uitchecken
4.1 Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur.
4.2 Uitchecken dient te gebeuren vóór 10:00 uur.
4.3 Late check-out is mogelijk op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Extra kosten kunnen van toepassing zijn.
5. Betaling
5.1 Betaling gebeurt bij voorkeur bij aankomst, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Hotel De Beiaard behoudt zich het recht voor een geldige kredietkaart te vragen als garantie.
5.3 Eventuele schade veroorzaakt door de gast zal worden verhaald via de verstrekte kredietkaart of wordt onmiddellijk gefactureerd.
6. Huisregels
6.1 Roken is verboden in het hele hotel. Bij overtreding wordt een boete van €150 aangerekend voor extra schoonmaak.
6.2 Huisdieren zijn niet toegelaten.
6.3 Gasten worden geacht zich rustig en respectvol te gedragen tegenover andere gasten en personeel.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Hotel De Beiaard is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten.
7.2 Gebruik van faciliteiten gebeurt op eigen risico.
8. Overmacht
Hotel De Beiaard is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, etc.).
9. Klachten en geschillen
9.1 Klachten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden aan de receptie zodat het hotel een gepaste oplossing kan zoeken.
9.2 Op alle geschillen is het Belgisch recht van toepassing. Enkel de rechtbanken van het arrondissement waar het hotel gevestigd is, zijn bevoegd.
10. Privacy
Hotel De Beiaard verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving en de GDPR. Meer informatie is terug te vinden in onze privacyverklaring op www.debeiaard.be
Versie: januari 2025
Hotel De Beiaard
Markt 2
8820 Torhout (België)
050 22 13 45
info@debeiaard.be
www.debeiaard.be
